الشروط والأحكام وضمانات الشراء

تنظم هذه الشروط شراء المنتجات والخدمات الرقمية من متجر اشحن:

• الشراء متاح للأفراد والشركات المؤهلين قانوناً.
• يلتزم العميل بتقديم بريد إلكتروني ورقم هاتف صحيحين لاستلام الطلب والدعم.
• يبدأ تجهيز المنتج الرقمي بعد تأكيد الطلب والدفع بحسب الطريقة المختارة.

تختلف المنتجات الرقمية بحسب الإصدار والمنطقة والمدة وعدد الأجهزة:

• يجب مراجعة وصف المنتج ومتطلبات النظام قبل الشراء.
• يلتزم العميل باتباع خطوات التنزيل والتثبيت والتفعيل المرسلة مع الطلب وعدم مشاركة بيانات الترخيص.

تُرسل بيانات المنتج الرقمي إلى البريد الإلكتروني أو وسيلة التواصل المسجلة في الطلب:

• تختلف مدة التسليم بحسب المنتج وطريقة الدفع، وتظهر التفاصيل في صفحة المنتج.
• يتحمل العميل مسؤولية صحة بيانات التواصل وإمكانية الوصول إليها.
• عند تأخر التسليم، يمكن التواصل مع الدعم باستخدام رقم الطلب.

تظهر أسعار المنتجات والعملات والخصومات المتاحة بوضوح قبل إتمام الطلب:

• تتوفر طرق الدفع الموضحة في صفحة الدفع.
• قد تختلف الضرائب أو رسوم بوابة الدفع بحسب وسيلة الدفع وموقع العميل.
• يصدر لكل طلب سجل يتضمن المنتج والمبلغ وحالة الدفع.

• يمكن طلب تعديل أو إلغاء الطلب قبل إرسال المفتاح أو بدء تنفيذ الاشتراك.
• بعد تسليم المنتج الرقمي أو تفعيله، تطبق سياسة الاسترجاع والاستبدال المنشورة.
• بعض المنتجات المرتبطة بحساب العميل لا يمكن تعديلها بعد بدء تنفيذها.

يحتفظ متجر اشحن بحق تحديث هذه الشروط بما يتوافق مع القوانين التجارية واللوائح التنظيمية. في حال وجود أي استفسار أو الحاجة لمساعدة فورية، فريق الدعم الفني متواجد دائماً لخدمتكم.