دليل وشروحات المتجر

دليل الشراء والتجميع في متجر اشحن

دليلك الشامل خطوة بخطوة لاختيار قطع الكمبيوتر، فحص التوافق، إتمام الشراء، تتبع الشحن، وتفعيل الضمان والدعم الفني.

خطوات الطلب والشراء في 4 خطوات بسيطة

من تصفح القطع والتجميعات وحتى استلام جهازك واختباره — سرعة، أمان، وضمان حقيقي.

01

تصفح البرامج والاشتراكات

تصفح المتجر واختر بين تراخيص ويندوز وأوفيس وبرامج الحماية والاشتراكات والخدمات الرقمية.

02

فحص التوافق والمواصفات

راجع نظام التشغيل والإصدار ونوع الترخيص وعدد الأجهزة، أو اطلب مساعدتنا عبر واتساب قبل الشراء.

03

الدفع الآمن ومرونة السداد

أكمل طلبك بأمان عبر بوابات الدفع الإلكترونية المشفرة، المحافظ، أو الدفع عند الاستلام مع إصدار فوتشر وباركود رسمي لكل قطعة.

04

التجميع، الفحص، والتوصيل السريع

يقوم مهندسونا بفحص القطع بدقة، تجميع الكيس باحترافية وتغليفه ضد الصدمات، ثم شحنه برقم تتبع مباشر حتى باب بيتك.

الدليل 01 4 دقائق قراءة

دليل اختيار البرنامج والترخيص المناسب

كل ما تحتاج معرفته قبل الشراء لضمان عمل كافة القطع بتناغم تام وبدون أي عنق زجاجة (Bottleneck).

1
نظام التشغيل: تأكد من أن البرنامج يدعم إصدار Windows أو macOS المثبت على جهازك.
2
نوع الترخيص: راجع مدة الاستخدام وعدد الأجهزة وإمكانية نقل الترخيص قبل الشراء.
3
الإصدار واللغة: اختر الإصدار واللغة والميزات التي تحتاجها فعلياً.
4
متطلبات التشغيل: راجع المساحة المتاحة واتصال الإنترنت وأي حساب مطلوب لتشغيل المنتج.
5
مساعدة مجانية: تواصل مع فريقنا قبل الشراء إذا لم تكن متأكداً من التوافق أو نوع الترخيص.
💡 نصيحة خبير اشحن: تجنب وضع كرت شاشة فائق القوة مع معالج قديم أو ضعيف لتفادي عنق الزجاجة والحصول على أعلى معدل إطارات (FPS) ممكن.
الدليل 02 3 دقائق قراءة

خطوات تشغيل وإعداد جهاز الـ PC الجديد لأول مرة

إرشادات أساسية لاستلام المنتج وتنزيل البرنامج وتثبيته وتفعيله بطريقة صحيحة.

1
راجع رسالة التسليم: احتفظ برقم الطلب ومفتاح التفعيل ورابط التنزيل في مكان آمن.
2
نزّل من المصدر الموضح: استخدم رابط التنزيل الرسمي واتبع خطوات التثبيت بالترتيب.
3
إدخال مفتاح التفعيل: افتح صفحة التفعيل داخل البرنامج، ثم أدخل المفتاح كما وصلك دون مسافات إضافية واتبع التعليمات الظاهرة.
4
تحقق من نجاح التفعيل: افتح صفحة معلومات البرنامج وتأكد من ظهور حالة الترخيص النشط.
💡 نصيحة خبير اشحن: إذا ظهرت رسالة خطأ، احتفظ بصورة منها وتواصل مع الدعم مع رقم الطلب قبل إعادة المحاولة عدة مرات.
الدليل 03 3 دقائق قراءة

الشحن الآمن، تتبع الشحنة، وفحص الطلب عند الاستلام

كيف نضمن وصول أجهزتك وقطعك الحساسة في أبهى صورة، وما هي الإجراءات الموصى بها لحظة استلام الطلب.

1
التسليم الإلكتروني: تصل بيانات المنتج عبر وسيلة التواصل المسجلة في الطلب، لذلك تأكد من صحة البريد ورقم الهاتف.
2
كود التتبع الفوري: فور شحن الطلب، تتلقى رسالة SMS وإشعار بريد برقم التتبع لمتابعة خط سير مندوب الشحن حتى باب منزلك.
3
معاينة الطرد الخارجي: تأكد من سلامة الشريط الأمني الخاص بمتجر اشحن وسلامة العبوة قبل التوقيع على الاستلام.
4
الاحتفاظ بكراتين القطع: احتفظ بجميع الكراتين الأصلية للقطع مع ملحقاتها، فهي شرط أساسي لسريان الضمان المحلي والاستبدال.
💡 نصيحة خبير اشحن: لا تشارك مفتاح التفعيل أو بيانات الاشتراك مع أي شخص، واحتفظ بها في مكان آمن.
الدليل 04 2 دقيقة قراءة

الضمان المحلي المعتمد، الصيانة، وخدمة ما بعد البيع

حقوقك محفوظة بالكامل مع متجر اشحن بضمان رسمي على كل قطعة ودعم فني متواصل.

1
قطع أصلية بضمان الوكيل: جميع القطع جديدة تماماً ومستوردة عبر الوكلاء الرسميين وتتمتع بفترة ضمان تبدأ من عام وحتى 5 أعوام.
2
خدمة الفحص المجاني: نقدم فحصاً شاملاً واختبارات للأجهزة في حال مواجهة أي بطء أو مشكلة غير متوقعة في الأداء.
3
فتح طلب دعم أو صيانة: يمكنك التوجه لصفحة التواصل أو الواتساب، وتقديم رقم طلبك لتنسيق استلام القطعة وفحصها وإصلاحها أو استبدالها فوراً.
💡 نصيحة خبير اشحن: يغطي الضمان عيوب الصناعة والأعطال المصنعية، ولا يغطي الأضرار الناتجة عن الكسر، الحرق، أو السوائل وسوء الاستخدام.

هل تحتاج مساعدة في اختيار جهازك أو تجميعتك؟

مهندسونا وخبراء الهاردوير متاحون للإجابة على كافة استفساراتك وتقديم ترشيحات مخصصة لميزانيتك واحتياجاتك.

تحدث مع خبير الدعم الفني